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ANO XI - 14/03/2010 - Nº 4449
- 48 usuário(s) on-line
53468 Inscrições em nossos cursos e eventos.
 
 
 
 
 
 

Perguntas e Respostas Frequentes.

 
   
 
1
Como me cadastro no Portal?

Você poderá se cadastrar gratuitamente a qualquer dia/hora no Portal Justributário. Clique no link "NÃO SOU CADASTRADO" localizado na parte superior esquerda do Portal. Insira os dados solicitados e clique em "CONFIRMAR CADASTRO". Atenção para a forma que você insere seu nome, pois o nosso sistema gerará o seu certificado usando o seu nome exatamente da forma como cadastrado por você. Por exemplo, se você cadastrar seu nome todo em letras minúsculas, o seu certificado será gerado dessa forma. Assim, a melhor forma de inserir seu nome é cadastrá-lo da forma que deseje que seja informado em seus certificados.



   
 
2
Como me inscrevo num curso ou seminário oferecido pelo Justributário?

Para se inscrever em qualquer curso ou seminário oferecido pelo Justributário você deve antes ser cadastrado (veja como se cadastrar na pergunta 01). Sendo cadastrado, você deve se logar em nosso Portal para proceder com a inscrição. Para se logar você deve informar na área do usuário (canto superior esquerdo da página) o seu e-mail e senha conforme cadastro feito por você em nosso Portal. Clique em ENTRAR. Em seguida escolha o curso ou seminário que lhe interessar.
Os cursos disponibilizados pelo portal ficam disponíveis no site o ano todo. Para escolher o curso clique na guia correspondente ao curso desejado, localizada no canto esquerdo da página.
Já os seminários somente ficam disponíveis para inscrição e realização nos respectivos períodos informados na guia do próprio evento on-line.



   
 
3
Todos os cursos e seminários do Justributário são gratuitos?

O Portal Justributário oferece cursos e seminários gratuitos e pagos. Há também os cursos e seminários ofertados simultaneamente nas modalidades DEMONSTRAÇÃO e CERTIFICAÇÃO. Observe atentamente as regras relativas ao curso ou seminário no qual está se inscrevendo. Para maiores informações leia o conteúdo das perguntas e respostas seguintes.



   
 
4
Como são disponibilizados os cursos e seminários gratuitos?

Os cursos e seminários disponibilizados na modalidade gratuita não exigem do usuário qualquer tipo de pagamento para o seu pleno acesso às aulas, materiais de apoio e extras, vídeos (caso sejam disponibilizados), fórum de discussão, prova e certificação eletrônica. O usuário inscrito nessa modalidade só não conta com o apoio da TUTORIA e nem faz jus ao recebimento do certificado impresso em formulário próprio do Portal Justributário assinado pelo Presidente e encaminhado pelos correios ao seu endereço.
Para acessar o conteúdo dos cursos e seminários você deve estar logado e entrar no painel de controle. Clique na guia cursos em andamento ou eventos. Você será então direcionado ao nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). No AVA você pode baixar o conteúdo das apostilas e da prova, assistir aos vídeos (caso estejam disponíveis para este curso ou evento), baixar conteúdo extra e encaminhar dúvidas ao Tutor (caso esteja migre para a modalidade paga).
O Portal justributário não encaminha o conteúdo das apostilas por e-mail, uma vez que essas podem ser baixadas pelo próprio usuário.
IMPORTANTE: No caso de seminários on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o usuário - no período de realização - participe do fórum com comentários e confirme presença no evento, clicando no botão CONFIRMAR PRESENÇA, especialmente disponibilizado para tal providência. Passado o período de realização do seminário on-line e não tendo o usuário implementado tal condição, o Certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.
Além disso, o usuário inscrito em seminário que deseje obter a certificação deverá efetuar o pagamento relativo à certificação.



   
 
5
O usuário inscrito em curso ou seminário na modalidade gratuita ou demonstração pode migrar para a modalidade paga?

Sim. O usuário inscrito em curso ou seminário na modalidade gratuita ou demonstração que deseje migrar para a modalidade paga poderá, dentro do painel de controle, imprimir o boleto correspondente ao valor para a migração para a modalidade paga.
Ao migrar para a modalidade paga, o usuário passa a contar com o apoio da TUTORIA, além de fazer jus às certificações na modalidade eletrônica e também em formulário próprio do Portal Justributário assinado pelo Presidente e encaminhado pelos correios ao seu endereço.



   
 
6
Como são disponibilizados os cursos e seminários pagos?

Os cursos e seminários disponibilizados na modalidade paga exigem do usuário o pagamento do valor correspondente à inscrição para o seu pleno acesso às aulas, materiais de apoio e extras, vídeos (caso sejam disponibilizados), fórum de discussão, prova e certificação eletrônica. O usuário inscrito nessa modalidade conta também com o apoio da TUTORIA e faz jus, além do certificado eletrônico, caso faça a opção, ao recebimento do certificado impresso em formulário próprio do Portal Justributário assinado pelo Presidente e encaminhado pelos correios ao seu endereço.
Para acessar o conteúdo dos cursos e seminários você deve estar logado e entrar no painel de controle. Clique na guia cursos em andamento ou eventos. Você será então direcionado ao nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). No AVA você pode baixar o conteúdo das apostilas e da prova, assistir aos vídeos (caso estejam disponíveis para este curso ou evento), baixar conteúdo extra e encaminhar dúvidas ao Tutor ou Autor.
O Portal justributário não encaminha o conteúdo das apostilas por e-mail, uma vez que essas podem ser baixadas pelo próprio usuário.
IMPORTANTE: No caso de seminários on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o usuário - no período de realização - participe do fórum com comentários e confirme presença no evento, clicando no botão CONFIRMAR PRESENÇA, especialmente disponibilizado para tal providência. Passado o período de realização do seminário on-line e não tendo o usuário implementado tal condição, o Certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.



   
 
7
Como são disponibilizados os cursos e seminários ofertados simultaneamente nas modalidades DEMONSTRAÇÃO e CERTIFICAÇÃO?

Esses cursos e seminários ofertados simultaneamente nas modalidades DEMONSTRAÇÃO e CERTIFICAÇÃO funcionam da seguinte maneira: Inscrevendo-se na modalidade DEMONSTRAÇÃO o usuário tem pleno acesso a todo o material didático, como apostila, conteúdo extra, vídeos (caso sejam disponibilizados), e fórum. Mas não tem acesso à prova e, consequentemente, à certificação.
Inscrito na modalidade CERTIFICAÇÃO o usuário tem acesso a todo o conteúdo já descrito e mais à TUTORIA, prova e certificação, caso implemente a nota mínima exigida para tanto.Observe atentamente as regras relativas ao curso ou seminário no qual está se inscrevendo.
IMPORTANTE: No caso de seminários on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o usuário - no período de realização - participe do fórum com comentários e confirme presença no evento, clicando no botão CONFIRMAR PRESENÇA, especialmente disponibilizado para tal providência. Passado o período de realização do seminário on-line e não tendo o usuário implementado tal condição, o Certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.



   
 
8
Os cursos oferecidos pelo Portal Justributário tem horário fixo?

O Portal Justributário disponibiliza cursos à distância com dias e horários flexíveis. Você estuda no momento que lhe for mais apropriado, no lugar que julgar mais conveniente e evolui de acordo com a intensidade de seus estudos.



   
 
9
Os seminários on-line oferecidos pelo Portal Justributário tem horário fixo?

No caso de seminários on-line, esses ocorrem na modalidade síncrona. Ou seja, são disponibilizados em um período pré-determinado (geralmente uma semana). Nesse período o evento fica aberto à participação de todos os inscritos, que podem acessar todo o conteúdo, como artigos, conteúdo extra, vídeos (caso sejam disponibilizados), e fórum.
IMPORTANTE: No caso de seminários on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o usuário - no período de realização - participe do fórum com comentários e confirme presença no evento, clicando no botão CONFIRMAR PRESENÇA, especialmente disponibilizado para tal providência. Passado o período de realização do seminário on-line e não tendo o usuário implementado tal condição, o Certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.
Além disso, o usuário inscrito em seminário que deseje obter a certificação deverá efetuar o pagamento relativo à certificação.



   
 
10
Existe prazo mínimo e máximo para realizar um curso?

Nos cursos gratuitos o acesso ao material didático e conteúdo extra, bem como vídeos e fórum, é liberado imediatamente após a inscrição.
Nos cursos pagos o acesso estará condicionado à confirmação do pagamento referente ao investimento dos mesmos.
O acesso á resolução da prova, contudo, é liberado somente após o término do prazo mínimo estipulado para conclusão de cada curso e varia de acordo com a carga horária.
A seguir informamos os prazos mínimo e máximo de acordo com a carga horária:

CURSOS DE 08h: A partir de 02 dias até 90 dias;

CURSOS DE 16h: A partir de 05 dias até 90 dias;

CURSOS DE 20h: A partir de 05 dias até 90 dias;

CURSOS DE 24h: A partir de 05 dias até 90 dias;

CURSOS DE 30h: A partir de 08 dias até 90 dias;

CURSOS DE 32h: A partir de 08 dias até 90 dias;

CURSOS DE 40h: A partir de 08 dias até 90 dias;

CURSOS DE 42h: A partir de 08 dias até 90 dias;

CURSOS DE 45h: A partir de 10 dias até 90 dias;

CURSOS DE 60h: A partir de 10 dias até 90 dias;

CURSOS DE 70h: A partir de 10 dias até 90 dias;

CURSOS DE 80h: A partir de 12 dias até 90 dias;

CURSOS DE 90h: A partir de 12 dias até 90 dias;

CURSOS DE 100h: A partir de 12 dias até 90 dias;

CURSOS DE 120h: A partir de 15 dias até 90 dias;

CURSOS DE 160h: A partir de 20 dias até 90 dias;

CURSOS DE 200h: A partir de 30 dias até 120 dias;

CURSOS DE 290h: A partir de 36 dias até 120 dias.



   
 
11
Existe prazo mínimo e máximo para realizar um seminário on-line?

Os seminários on-line são realizados exatamente no período pré-determinado, conforme oferta. Passado esse período o evento é fechado.
IMPORTANTE: No caso de seminários on-line, É IMPRESCINDÍVEL que o usuário - no período de realização - participe do fórum com comentários ou confirme presença no evento, clicando no botão CONFIRMAR PRESENÇA, especialmente disponibilizado para tal providência. Passado o período de realização do seminário on-line e não tendo o usuário implementado tal condição, o Certificado correspondente não será expedido em hipótese alguma.



   
 
12
Paguei hoje o boleto relativo à inscrição em determinado curso. Quando terei acesso ao conteúdo do mesmo?

No 1º dia útil após o pagamento, uma vez que esse é o prazo que o banco nos informa os retornos da cobrança.



   
 
13
Que condições necessito implementar para ter direito à certificação?

No caso de cursos pagos, depois de realizado o pagamento, o usuário terá acesso ao material e à prova (no prazo mínimo já informado na pergunta 10). Necessário obter a nota mínima exigida para aprovação.
No caso de cursos gratuitos, logo após a realização da prova on-line (no prazo mínimo já informado na pergunta 10), obtendo a nota mínima exigida para aprovação.
No caso de seminários, é imprescindível que o usuário participe do fórum e confirme a presença no mesmo. Além disso, o usuário inscrito em seminário que deseje obter a certificação deverá efetuar o pagamento relativo à certificação.



   
 
14
O prazo máximo para conclusão do curso expirou. O que fazer?

O usuário inscrito em curso pago poderá pleitear a revalidação da inscrição por mais um único período adicional de mais 30 dias, via FALE CONOSCO ou pelo e-mail atendimento@justributario.com.br. Após passado esse prazo e não sendo o referido curso concluído, ser-lhe-á cobrada taxa de revalidação.

O usuário inscrito em curso gratuito deverá efetuar o pagamento da taxa de revalidação da inscrição para poder retomar a inscrição no referido curso.



   
 
15
Como acessar o conteúdo do curso no qual estou inscrito?

Inicialmente você deve se logar no site: Para se logar você deve informar na área do usuário (canto superior esquerdo da página) o seu e-mail e senha conforme cadastro feito por você em nosso Portal.
Em seguida clique em ENTRAR.
Você será então direcionado ao Painel de Controle.
Estando no painel de controle clique no ícone "CURSOS EM ANDAMENTO" e em seguida no link "ACESSAR O CURSO" disponibilizado ao lado do nome do respectivo curso.
Você acessará nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, que é a nossa sala de aula virtual.
Nesse ambiente são disponibilizados para consulta ou download todos os conteúdos do curso, como apostila, vídeos (caso sejam disponibilizados), fórum, extras.
A respectiva prova também será disponibilizada nesse ambiente, desde que já tenha transcorrido o prazo mínimo, conforme informado na pergunta No. 10.



   
 
16
Como responder às provas dos cursos?

O usuário deverá acessar o AVA conforme orientado na pergunta 15.
Acesse ao lado esquerdo o botão BAIXAR PROVA.
Antes de responder, faça uma revisão completa de todo o conteúdo.
Para responder a prova clique no botão FAZER PROVA.
O portal efetuará automaticamente a correção.
Atingindo a nota mínima, o site já disponibiliza o certificado eletrônico para impressão diretamente do Portal Justributário.
Se usuário de curso pago, e tendo optado, receberá ainda o certificado impresso em seu endereço.
Observe os prazos mínimos exigidos informados na pergunta 10.



   
 
17
Como imprimir o certificado do curso ou seminário concluído?

Você deverá acessar o Painel de controle conforme orienta a resposta 15.
Em seguida clique no ícone Cursos e Eventos Concluídos.
O sistema exibirá uma lista dos seus Cursos e Eventos Concluídos.
Clique no botão "IMPRIMIR CERTIFICADO ELETRÔNICO".
Acione o botão com a figura de impressora localizado na parte superior esquerda da tela. Serão impressos a frente e o verso de seu certificado eletrônico.



   
 
18
Qual a validade dos certificados expedidos pelo portal?

Os certificados expedidos pelo Portal Justributário são válidos em todo território nacional na comprovação de conclusão de atividade de atualização profissional/aperfeiçoamento/extensão ou de atividades complementares.
Também conferem pontuação como prova de títulos em concursos públicos.
São válidos para comprovação de carga horária de atividade curricular, inclusive para programas internos de ascensão funcional.
Consulte o regramento da instituição destinatária para certificar-se das condições para aproveitamento.
Os certificados de cursos livres não se constituem em certificados de cursos técnicos profissionalizantes, de graduação ou de especialização.



   
 
19
Os certificados expedidos pelo portal são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos livres de atualização profissional são oferecidos na conformidade do que dispõe o Decreto Presidencial No. 5.154/2004, que regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41 da Lei No 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educação nacional, e dá outras providências.
A referida legislação não exige para tais cursos o registro junto ao MEC ou Secretarias Estaduais de Educação.
O INPA - Instituto de Pesquisas Aplicadas, entidade mantenedora do Portal Justributário é uma instituição de ensino, pesquisa e extensão registrada junto à Receita Federal do Brasil e Cartório de Títulos e Documentos, com personalidade jurídica de direito privado.
O INPA é ainda entidade filiada à ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância, credenciada a ofertar cursos e eventos a distância, na modalidade e-learning.



   
 
20
Como autenticar os Certificados expedidos pelo Justributário?

Todos os certificados emitidos pelo Portal Justributário possuem uma assinatura digital (alfanumérica) que possibilita a sua validação diretamente no portal.
Tanto os certificados expedidos para os alunos, como os dos autores possuem essa assinatura digital.
Essa facilidade constitui-se num dispositivo que tem o objetivo de impedir a falsificação de tais documentos, uma vez que a sua autenticação pode ser obtida diretamente pela Internet.
Para validar os certificados emitidos pelo Justributário pela Internet, informe na página principal, no campo "AUTENTICAR CERTIFICADO DO ALUNO" ou "AUTENTICAR CERTIFICADO DO AUTOR" conforme o caso, o código impresso no certificado exatamente como consta em seu certificado, inclusive com o hífen e dígito, se houver e em seguida clicar no botão "CONSULTAR".
Dessa forma o portal informará a veracidade do mesmo.



   
 
21
Ao Concluir um curso, quando terei disponibilizado o certificado?

Se for um curso gratuito: o certificado eletrônico fica disponível logo após a conclusão, e pode ser impresso pelo próprio usuário diretamente de nosso site na sua própria impressora. Caso deseje receber um certificado impresso em formulário próprio do Justributário, assinado pelo Presidente da Instituição, o usuário deverá efetuar o pagamento correspondente às despesas de confecção, impressão, manuseio, postagem e registro do certificado.
Se for um curso pago ou seminário: os certificados eletrônicos e o impresso em formulário próprio estarão disponíveis logo após a conclusão do curso. O Eletrônico estará disponível no Portal, no painel de controle, na área dos cursos concluídos e o impresso em formulário próprio, será enviado para o endereço cadastrado em sua inscrição, caso o usuário tenha optado pela modalidade.



   
 
22
Qual o prazo para envio do certificado pelos correios após concluir um curso e/ou seminário?

Os certificados são confeccionados e postados 1 (um) dia após a conclusão e/ou participação de um curso e/ou seminário. O prazo dado pelos correios é de 4 a 8 dias para entrega. Esse prazo pode variar para mais em locais de difícil acesso.
O portal Justributário oferece a facilidade de envio em correspondência registrada para os certificados enviados. Assim o usuário recebe por e-mail o número do objeto postado para rastreá-lo junto aos correios on-line em www.correios.com.br, obtendo a sua localização instantânea.



   
 
23
Gostaria de pagar minha inscrição no curso. Como gerar a 2ª via do boleto?

Inicialmente você deve se logar no site: Para se logar você deve informar na área do usuário (canto superior esquerdo da página) o seu e-mail e senha conforme cadastro feito por você em nosso Portal.
Em seguida clique em ENTRAR.
Você será então direcionado ao Painel de Controle.
Estando no painel de controle clique no ícone "CURSOS EM ANDAMENTO".
Clique em IMPRIMIR BOLETO PARA PAGAMENTO correspondente ao curso pretendido.
Tão logo recebamos a confirmação do pagamento, o acesso será liberado.



   
 
24
Inscrevi-me num curso gratuito e o site mostra botão para pagamente de boleto. Tenho que pagar esse valor para completar o curso?

Somente se houver interesse em solicitar pelo correio o certificado impresso em formulário próprio do Justributário, assinado pelo Presidente da Instituição. A taxa é referente às despesas de impressão, registro e postagem do mesmo.
O pagamento da referida taxa também garante acesso aos demais serviços reservados aos usuários inscritos em cursos pagos, como por exemplo:
Atendimento personalizado de nosso suporte operacional, por e-mail e telefone;
Tutoria para tirar dúvidas relativas ao conteúdo do curso;
Possibilidade de ampliar prazo para conclusão do curso por mais 30 dias além do prazo inicialmente concedido;
Possibilidade para realizar uma nova prova, caso não obtenha aprovação na primeira oportunidade Prova;
Certificado impresso pelo Portal em formulário próprio da instituição, assinado pelo Presidente, postado diretamente para seu endereço via correios; e
Pontuação em nosso Programa de Fidelidade Justributário, que garante descontos em cursos e eventos promovidos pelo Portal.
Mesmo que não efetue esse pagamento, o curso cadastrado em nosso Portal como Gratuito, poderá ser completado normalmente, sendo a prova disponibilizada e o certificado eletrônico gerado para impressão pelo próprio usuário, caso alcance a nota mínima exigida.



   
 
25
Inscrevi-me em um curso ou seminário e desisti de cursá-lo. Se não pagar o boleto terei meu nome protestado? Receberei algum tipo de cobrança?

NÃO. Os boletos emitidos pelo Portal Justributário não possuem sequer data de vencimento específica. Podem ser pagos na data que o usuário desejar e SE o usuário desejar.
Também não são objeto de qualquer tipo de cobrança ou protesto, negativação, etc. Se você se inscreveu em algum de nossos cursos ou eventos e desistiu de cursar, basta destruir o boleto.
Jamais faremos qualquer tipo de exigência financeira em hipótese alguma.
Se você algum dia receber algum tipo de e-mail supostamente emitido por nós exigindo o pagamento de qualquer tipo de serviço ou produto, por favor nos reporte a ocorrência, para que adotemos as providências que o caso venha a requerer.



   
 
26
Quais as formas de pagamentos dos cursos e/ou eventos?

A forma de pagamento dos cursos e seminários do portal Justributário é, atualmente, através de boleto bancário e pode ser pago em qualquer data, pois não é fixado vencimento específico. O boleto é gerado automaticamente pelo sistema no ato da inscrição numa parcela única. Os pagamentos são feitos apenas à vista. Para saber como obter a 2ª via do boleto veja o conteúdo da resposta No 23.



   
 
27
Quais os riscos de informar meus dados no Portal Justributário?

Nós não pedimos seus dados relativos aos números de CPF ou identidade. A modalidade de pagamento por boleto é uma das estratégias para tal opção.
Além disso, o nosso banco de dados encontra-se armazenado num dos maiores provedores de Internet da América Latina, com scripts específicos de segurança, que fazem uso de criptografia de segurança digital para garantir a idoneidade dos dados.



   
 
28
Como posso me certificar da idoneidade do Portal Justributário?

O INPA - Instituto de Pesquisas Aplicadas, entidade mantenedora do Portal Justributário é uma instituição de ensino, pesquisa e extensão registrada junto à Receita Federal do Brasil e Cartório de Títulos e Documentos, com personalidade jurídica de direito privado.
O INPA é ainda entidade filiada à ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância, credenciada a ofertar cursos e eventos adistâcia, na modalidade e-learning.
O Portal está no ar desde 1998, provendo informações a usuários de todo o Brasil e até do exterior.
Atuamos também como instituição executora de projeto científico e tecnológico financiado pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq. Celebramos com o CNPq Protocolo de Cooperação que tem como objetivo a atuação conjunta com aquela entidade governamental, visando propiciar o atendimento da estratégia do Governo Federal na realização de projetos de pesquisa científica, tecnológica e/ou de inovação.
Mantemos uma revista eletrônica - Revista Justributário - que recepciona artigos e demais trabalhos científicos de autores de todo o país. A revista encontra-se devidamente registrada junto ao Ministério da Ciência e Tecnologia, por meio do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT.
A Revista Justributário possui o registro ISSN (International Standard Serial Number) que é um número de identificação único, internacionalmente reconhecido para publicações seriadas. Os artigos publicados na revista, hospedada no site www.justributario.com.br, são informados com o código ISSN 1983-0122, sendo que os autores recebem certificação de publicação.
Temos a honra de contar com um público usuário selecionado, que atua em diversas instituições públicas, privadas e de economia mista de porte como por exemplo: Honda; Kaiser; Aços Villares; Anatel; Banco do Brasil; Caixa Econômica; Embratel; Itaú; Monsanto; Porto Seguro; Banco Safra; BDO Trevisan; Bosch; Bradesco; Brinks; Diebold Procomp; Petrobras; Carrefour e Panarello. Atendemos também centenas de servidores públicos de órgãos como Justiça Federal; Tribunais Federais; Secretarias de Fazenda Estaduais; Serpro; STF; Câmara dos Deputados.
Recebemos ainda inscrições de usuários das mais conceituadas instituições de ensino do país, como FGV; PUC-PR; FEA e FECAP.
Utilizamos uma plataforma virtual de aprendizagem especialmente desenvolvida para o portal e já superamos a marca de 41.000 inscrições realizadas, com usuários em todo o país e alguns no exterior.
O corpo de instrutores, parceiros e articulistas de cursos e seminários que atuam juntamente ao INPA, é formado por professores universitários - Mestres, Doutores, Desembargadores, Juízes, Promotores, Pesquisadores, além de Profissionais de todo o país, nas respectivas áreas de atuação.
Destacam-se dentro desse universo, nomes como: Kiyoshi Harada, Luiz Flávio Gomes, Sílvio Aparecido Crepaldi, Bruno Barata Magalhães, Vitor Vilela Guglinski, Maria Berenice Dias, José Hable, Bruna Lyra Duque, entre dezenas de outros.
O INPA mantém parceria com a ESET - Escola Superior de Estudos e Pesquisas Tributárias, para o desenvolvimento de estudos científicos e programas de pesquisa nas áreas Jurídica, Contábil e de Tecnologia da Informação aplicada.
Nossa idoneidade pode ser comprovada também pelo teor dos testemunhais postados em nossa página por milhares de usuários de todos os estados brasileiros.



   
 
29
Esqueci ou gostaria de alterar minha senha ou demais dados cadastrais; o que fazer?

Se você esqueceu sua senha, Digite o e-mail cadastrado no Portal, no campo próprio localizado no canto superior esquerdo da tela principal, link "ESQUECI MINHA SENHA". De imediato, irá para o e-mail informado, uma mensagem informando a sua senha.

Para alterar a senha já informada, bem como qualquer outro dado cadastral, como endereço ou e-mail, por exemplo, faça o login com o e-mail cadastrado e senha atual. No painel de controle, clique no botão "ALTERAR CADASTRO". Insira os novos dados a serem alterados e clique em "ATUALIZAR CADASTRO".



   
 
30
Meu nome saiu errado no certificado. O que fazer?

Essa é uma informação prestada por você. O nosso sistema gerará o seu certificado usando o seu nome exatamente da forma como cadastrado por você.
Por exemplo, se você cadastrar seu nome todo em letras minúsculas, o seu certificado será gerado dessa forma. Assim, a melhor forma de inserir seu nome é cadastrá-lo da forma que deseja ver informado em seu certificado.
Para alterar a informação, acesse o painel de controle com e-mail e a senha cadastrados no portal. Em seguida clique no ícone "ALTERAR CADASTRO". Insira os novos dados e clique no botão "ATUALIZAR CADASTRO".
Após essa providência, o certificado poderá ser novamente emitido já com os dados corretos.



   
 
31
Passei a usar outro e-mail e não consigo me logar. Como fazer alteração cadastral?

Caso você não possua mais acesso ao antigo e-mail, solicite sua atualização cadastral pelo nosso FALE CONOSCO ou envie e-mail para atendimento@justributario.com.br.
Se ainda tem acesso ao antigo e-mail e deseja alterar para o novo, você mesmo deve proceder com a atualização de seus dados cadastrais.
Basta se logar com o antigo e-mail e senha e entrar em seu painel de controle.
Clique no botão ALTERAR CADASTRO.
O sistema exibirá seus dados cadastrais. Você deve então informar o novo e-mail no campo próprio e clicar no botão ATUALIZAR CADASTRO na parte inferior da página. Aproveite a oportunidade para verificar se seu endereço e CEP estão informados corretamente. Em caso de mudança, aproveite para informar os novos dados.



   
 
32
Quero publicar um artigo de minha autoria. Como proceder?

Acesse o www.justributario.com.br, na guia "OPORTUNIDADES" (lado direito), clique no link "DIVULGUE SEU ARTIGO". Preencha os campos necessários, anexe o artigo e foto e clique em enviar. Depois de recepcionado, seu artigo será enviado ao Conselho Editorial para análise e aprovação, para posterior publicação na Revista Eletrônica Justributário ou nos Seminários on-line.



   
 
33
Ao ter um artigo de minha autoria publicado na Revista Eletrônica, faço jus à certificação de artigo publicado?

Sim. Nos casos de aceite de publicação de artigo na Revista Eletrônica Justributário, o Portal disponibiliza eletronicamente o certificado para o autor, na comprovação de publicação, com vistas à atualização de seu Currículo na Plataforma Lattes/CNPq.
Esse certificado deve ser impresso pelo próprio autor, diretamente em nossa página.
A Revista Eletrônica Justributário possui a codificação padrão ISSN - International Standard Serial Number. Assim, todas as publicações encaminhadas - e aceitas pelo conselho editorial para publicação - podem ser informadas nos respectivos currículos de seus autores com o código ISSN 1983-0122.



   
 
34
Como imprimir o certificado relativo à comprovação de publicação do artigo de minha autoria na Revista Eletrônica Justributário?

Na página principal do Portal Justributário, na guia Autenticar certificado do AUTOR (canto direito da página) informe o código de validação que lhe foi fornecido por e-mail, exatamente como consta, inclusive com números, letras, hífen e dígito, caso haja. Clique em CONSULTAR.
O Portal exibirá os dados de autenticação e dois botões, sendo um para impressão da tela de validação e outro para impressão da via do respectivo certificado.



   
 
35
Ao ter um artigo de minha autoria publicado em um dos Seminários On-Line, faço jus à certificação de artigo publicado?

Sim. Nos casos de aceite de publicação de artigo em um de nossos Seminários On-Line, o autor faz jus à certificação na qualidade de autor articulista, na comprovação de publicação, com vistas à atualização de seu Currículo na Plataforma Lattes/CNPq.
Os autores de artigos aceitos para publicação em Seminários recebem gratuitamente em seu endereço uma via do Certificado impresso em formulário próprio do Justributário.
Recebem também uma via dos anais do evento, em forma de exemplar digital da revista, para guarda em sua biblioteca particular.
Além disso, esse mesmo certificado pode também ser reimpresso pelo próprio autor, diretamente em nossa página.
A Revista Eletrônica Justributário possui a codificação padrão ISSN - International Standard Serial Number. Assim, todas as publicações encaminhadas - e aceitas pelo conselho editorial para publicação - podem ser informadas nos respectivos currículos de seus autores com o código ISSN 1983-0122.



   
 
36
Qual a vantagem de ter artigo publicado na Revista Eletrônica Justributário?

O autor faz prova em concursos públicos como prova de publicação de artigos, que é muitas vezes exigida pelos órgãos realizadores de certames públicos, desde que o veículo tenha código ISSN, como é o caso.



   
 
37
Quero atuar como parceiro/instrutor do portal. Como proceder?

Estamos permanentemente selecionando parceiros, ou seja, professores e profissionais renomados que desejam através de seus materiais didáticos elaborar apostilas que serão transformadas em cursos a distância por nossa equipe.
Mediante o interesse do Portal Justributário, e uma vez aprovado seu currículo, você poderá ser selecionado para ser um parceiro a contribuir com o material que será disponibilizado no portal. Através do qual receberá comissões por cada usuário matriculado que pague a inscrição em cursos de sua autoria.
Se você é um professor ou um profissional renomado e esteja interessado, preencha os dados na guia OPORTUNIDADES >> Seja um Parceiro ou Seja um Palestrante.



   
 
38
Respondi a prova e não obtive a nota mínima. Posso fazer uma segunda prova?

Os usuários que não atingirem a nota mínina na primeira tentativa recebem automaticamente do sistema uma segunda chance para responder às questões. Antes de fazer uso dessa segunda chance, revise todo o conteúdo e certifique-se de estar apto a responder às questões.
Caso o usuário não obtenha, na 2ª chance a nota mínima, o sistema tratará a situação de duas formas distintas:
O usuário inscrito em curso pago poderá realizar a inscrição para uma terceira chance mediante o pagamento de taxa específica, atualmente no valor de R$ 10,00. O sistema disponibiliza link para geração e impressão do boleto.
O usuário inscrito em curso gratuito deverá - neste caso - migrar para a modalidade curso pago para ter acesso à terceira chance de realizar a prova. O valor de migração é de R$ 25,00. O sistema disponibiliza link para geração e impressão do boleto. O referido pagamento confere também o direito à certificação em formulário do Justributário, assinado pelo presidente, enviado pelo correio, além do certificado eletrônico. Migrando para o modo pago o usuário conta com as demais facilidades do portal, como atendimento personalizado e tutoria, por exemplo.



   
 
40
O que é o Programa de Fidelidade Justributário?

É o programa recompensas do Portal Justributário. Nele, todos os usuários recebem pontos que são convertidos em bonificações que podem ser resgatados em cursos e eventos oferecidos pelo Portal.
Cada usuário possui um registro em nosso banco de dados. Esse código representa também o número do respectivo cartão no Programa de Fidelidade.
O Programa de Fidelidade foi criado para gerar novas oportunidades de desenvolvimento profissional através da realização de cursos, seminários e eventos em geral junto à nossa instituição ou em outras conveniadas.



   
 
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Como eu acumulo pontos no Programa de Fidelidade Justributário?

Sempre que você paga uma inscrição em um dos cursos ou seminários oferecidos pelo Portal, 5% do valor são convertidos em número de pontos, que são acumulados em nosso Programa de Fidelidade.
Por exemplo, no momento em que você paga por um curso ou seminário no valor de R$ 80,00, 5% do valor, que corresponde a 4 pontos, são registrados em seu cartão de nosso Programa de Fidelidade.
Exemplo de pontuação: R$ 80,00 x 5% = 4 pontos



   
 
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Eu também ganho pontos no Programa de Fidelidade Justributário ao indicar amigos?

Sim. Todas as indicações que você fizer para cursos ou seminários oferecidos pelo Portal são convertidas em pontos em seu cartão no momento do pagamento das respectivas inscrições.
O usuário terá de informar, no ato da realização da inscrição. O Portal solicita de forma opcional a informação de seu código em campo apropriado.
Sem essa informação fica impossível aferir que foi indicado por você.
Os pontos corresponderão a 5% do valor do evento que você indicou. Assim, quando um usuário indicado por você paga por um curso ou seminário no valor de R$ 80,00, por exemplo, você acumula 4 pontos em seu cartão de nosso Programa de Fidelidade.
Exemplo de pontuação: R$ 80,00 x 5% = 4 pontos



   
 
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A pessoa indicada por mim também ganha pontos no Programa de Fidelidade Justributário?

Sim. A pessoa que você indicou também acumulará pontos no seu próprio cartão da mesma forma e na mesma quantidade que você ganha. Os pontos são computados também no cartão de fidelidade do indicado no momento do pagamento da inscrição.



   
 
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Ao inscrever-me em cursos ou seminários gratuitos eu também ganho pontos no Programa de Fidelidade Justributário?

Somente são computados pontos para o Programa de Fidelidade - tanto para o usuário quanto para seu indicado - quando do pagamento de inscrições em eventos pagos. Excepcionalmente, a título promocional, o Portal Justributário poderá conceder pontuação em eventos gratuitos. Tal situação será, contudo, objeto de regramento próprio, divulgado entre os usuários.



   
 
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Como posso saber qual o meu saldo de pontos acumulados no Programa de Fidelidade Justributário?

Faça o login informando e-mail e senha no canto superior esquerdo de nossa página. Clique em ENTRAR. Estando no seu Painel de Controle clique sobre o ícone do Programa de Fidelidade: INDIQUE UM AMIGO E GANHE BÔNUS.
O sistema informa o seu total de pontos acumulado até a data.
Se quiser verificar o movimento detalhado de seu extrato, clique em
Clique aqui para saber detalhes do seu extrato.
O sistema mostra detalhes de toda a movimentação de aquisição, resgate e expiração de pontos.



   
 
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Como posso resgatar meus pontos acumulados no Programa de Fidelidade Justributário por ocasião das minhas próximas inscrições?

O sistema encontra-se automatizado. Agora, sempre que você estiver logado, se inscrevendo em um curso ou seminário pago, ser-lhe-á mostrado o seu saldo acumulado de pontos para que você indique se quer realizar o resgate, nos percentuais possíveis.
Optando por efetuar o resgate, o sistema já deduz do valor do curso o percentual indicado por você e disponibiliza o boleto para pagamento já com o valor reduzido.
Os pontos acumulados poderão ser resgatados obedecendo os limites descritos na tabela abaixo:
TABELA DE RESGATE DE PONTOS:
Até 25 PONTOS = 5% de desconto em curso ou evento pago
Até 50 PONTOS = 10% de desconto em curso ou evento pago
Até 75 PONTOS = 25% de desconto em curso ou evento pago
Até 100 PONTOS = 40% de desconto em curso ou evento pago
IMPORTANTE: O usuário não pode resgatar, por vez, mais que 100 pontos acumulados.



   
 
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Posso resgatar meus pontos no Programa de Fidelidade Justributário em dinheiro ou bens?

Os pontos acumulados por você e pelos seus indicados, registrados em nosso banco de dados somente poderão ser resgatados nas seguintes formas:
Em forma de descontos em nossos cursos/eventos pagos, conforme tabela abaixo indicada na resposta acima e trocados por prêmios quando disponibilizados em nosso portal.



   
 
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Como faço para indicar amigos e acumular pontos no Programa de Fidelidade Justributário?

Para indicar é simples, basta falar sobre os cursos e seminários para seus amigos, colegas de trabalho ou faculdade, além de parentes que tenham interesse em programas de desenvolvimento profissional a distância.
Ao indicar o Portal Justributario, peça para que a pessoa informe, no momento da inscrição, a sua indicação, digitando o seu número de cadastro em nosso banco de dados.
Pronto, essa inscrição fica computada em seu nome. No momento em que recebermos a confirmação do pagamento relativo ao evento para o qual foi indicado, ser-lhe-ão computados em seu cartão os pontos relativos à bonificação.



   
 
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Qual o prazo máximo para resgate de meus pontos acumulados no Programa de Fidelidade Justributário?

Os pontos podem ser resgatados num prazo máximo de 2 (DOIS) anos. Passados dois anos e não tendo sido resgatados, os pontos acumulados por você perdem a validade e são baixados em seu extrato de pontos.



   
 
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Posso sugerir outras formas de pontuação e de resgate de pontos no Programa de Fidelidade Justributário?

Sim. Será um prazer receber suas críticas e sugestões. Faça uso de nosso atendimento eletrônico na página, no link FALE CONOSCO ou envie e-mail para atendimento@justributario.com.br. Será um prazer atendê-lo.



   
 
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Como posso baixar os arquivos dos cursos e seminários on-line?

Efetue o login com o e-mail e senha cadastrados no canto superior esquerdo. Clique em entrar. Você será direcionado ao Painel de Controle. Clique no botão CURSOS EM ANDAMENTO ou EVENTOS (Seminários), conforme o caso.
O sistema exibirá uma relação de seus cursos ou seminários ativos, nos quais se inscreveu.
Localize o curso ou evento desejado e clique em ACESSAR O CURSO ou ACESSAR O SEMINÁRIO.
Você estará então em nosso AVA - Ambiente de Aprendizagem Virtual. Nessa área você poderá fazer o download de todo o material do curso ou seminário, como artigos, apostila, prova, conteúdo extra, bem como assistir aos vídeos relacionados (caso sejam disponibilizados para esse curso ou evento).
O Portal Justributário não envia o referido conteúdo por e-mail, uma vez que o próprio usuário pode realizar tal consulta e download.



   
 
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O Portal Justributário envia o conteúdo de cursos e seminários por e-mail?

O Portal Justributário não envia o referido conteúdo por e-mail, uma vez que o próprio usuário pode realizar tal consulta e download.
Para acessar e baixar o conteúdo de cursos e seminários nos quais você está inscrito, leia o conteúdo da pergunta No. ??



   
 
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Como posso enviar perguntas relacionadas aos artigos do Seminário?

Para enviar perguntas aos artigos relacionados aos Seminários on-line, é necessário que siga os seguintes passos:
Na área do usuário (canto superior esquerdo) você deve se logar com o e-mail e senha com os quais você se inscreveu.
No painel de controle clique em EVENTOS.
Na próxima página aparecem os eventos nos quais você está inscrito(a).
Localize então o Seminário desejado e clique em ACESSAR O SEMINÁRIO.
Estando dentro da área do usuário, basta clicar sobre o botão "DÚVIDAS/TUTOR".
Selecione o artigo desejado e clique em "Perguntar ao Autor".
O Autor/Tutor receberá sua mensagem e se encarregará de respondê-la diretamente a você.
IMPORTANTE: Essa facilidade de tutoria só é disponibilizada para usuários inscritos no modo PAGO.



   
 
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Como faço para confirmar minha presença em um determinado Seminário on-line?

Na área do usuário (canto superior esquerdo) você deve se logar com o e-mail e senha com os quais você se inscreveu.
No painel de controle clique em EVENTOS.
Na próxima página aparecem os eventos nos quais você está inscrito(a).
Localize então o Seminário desejado e clique em ACESSAR O SEMINÁRIO.
Estando dentro da área do usuário, basta clicar sobre o botão "CONFIRMAR PRESENÇA".



   
 
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É possível acessar o conteúdo de um curso ou seminário já concluído?

O acesso ao conteúdo dos cursos é liberado ao usuário durante todo o período de realização do mesmo, conforme prazos máximos estabelecidos para cada curso (vide FAQ No. 10). Após expirado o prazo ou tendo sido concluído o curso, o conteúdo fica indisponível.
No caso de seminários o acesso aos artigos, fórum, vídeos e conteúdo extra se dá por todo o período de realização do evento (geralmente uma semana).
Após o período de realização do seminário, todos os artigos e demais conteúdo ficam indisponíveis para acesso via seminário, mas são transferidos para o acervo de nossa Revista Eletrônica, e podem ser acessados da seguinte maneira:
Mediante consulta pelo link pesquisa, localizado no canto direito da página, logo abaixo das autenticações dos certificados; ou
Via consulta em nosso acervo da Revista Eletrônica Justributário, em link específico, localizado ao lado esquerdo do Portal; ou ainda
Em busca no canal de vídeos do Portal.



   
 
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Quais são os tipos de certificados expedidos pelo Justributário?

Os certificados expedidos pelo Portal são os seguintes:
 Certificado eletrônico: Gerado em nossa plataforma eletrônica, a ser impresso pelo usuário em seu endereço;
 Certificado impresso em formulário padrão: Impresso em formulário próprio do Justributário, assinado pelo Presidente do INPA e remetido para o usuário pelos Correios ao endereço cadastrado (caso tenha optado por tal remessa); e
 Certificado Luxo: Impresso em formulário especial (tipo luxo) do Justributário, assinado pelo Presidente do INPA e remetido para o usuário pelos Correios ao endereço cadastrado, com registro para rastreamento de entrega postal. O diferencial deste certificado está na qualidade do papel, tamanho, fontes e distinção, que permitem emoldurá-lo para exibição em sala ou escritório.
Importante: Independente do modelo escolhido, todos recebem a assinatura digital, que é a sequência alfanumérica que permite a validação no Portal, pela web. Juridicamente, todos os três possuem a mesma validade.



   
 
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Posso solicitar a emissão de certificado Luxo para curso já concluído, do qual já recebi certificado eletrônico ou impresso?

Sim, mesmo para os cursos concluídos, o usuário pode solicitar a impressão de uma segunda via em modelo Luxo, que conterá as mesmas informações relativas ao curso, carga horária, período de realização e conclusão.